01 – Про компанію
QLOGIC — ЗБЕРЕЖЕННЯ ЧАСУ, ЗРОСТАННЯ БІЗНЕСУ
Qlogic – лідер серед постачальників у сфері автоматизації послуг, спрямованих на підвищення ефективності процесів та задоволеності клієнтів. Маючи понад десятирічний досвід роботи на українському ринку, ми спеціалізуємося на розробці та постачанні передових програмних рішень і апаратного обладнання для автоматизації бізнесу.
Наша місія – допомагати людям економити час, їхній найцінніший капітал, через індивідуальні рішення, адаптовані до потреб Вашого бізнесу.
1000000+
громадян
на місяць користуються нашими системами
1000+
центрів
де впроваджено наші системи
5000+
робочих
місць
використовують наші системи
02 – Продукти QLogic
НАШІ ЕФЕКТИВНІ ПРОДУКТИ
Наші готові рішення довели свою ефективність в провідних комерційних та державних установах, і ви можете приєднатися до їх числа, щоб забезпечити аналогічний успіх у вашому бізнесі.
СИСТЕМА ОЦІНКИ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
Наша система оцінки обслуговування клієнтів забезпечує швидкий збір і зберігання даних на серверах з автоматизованими опитуваннями для швидкої обробки.
Інтегровані функції дозволяють дистанційно контролювати якість і мотивувати персонал, оптимізуючи процеси зворотного зв’язку та підвищуючи продуктивність.
ХМАРНИЙ СЕРВІС КЕРУВАННЯ ЧЕРГОЮ “QMOTION SUITE”
QMotion Suite – розвинутий рівень обслуговування клієнтів за допомогою спрощених черг, ефективного планування персоналу та моніторингу в реальному часі.
Наша хмарна служба – це економічне рішення, доступне через веб-браузер, з професійною підтримкою та безкоштовною пробною версією протягом 3 місяців.
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЧЕРГОЮ (СКЧ)
Спрощення обслуговування клієнтів завдяки зручній установці та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу як для операторів, так і для клієнтів.
Насолоджуйтеся безперервною взаємодією з клієнтами, оптимізованим використанням персоналу та цінними відгуками клієнтів для постійного вдосконалення.
МОБІЛЬНА ЧЕРГА
Мобільна черга – це максимально зручний спосіб вибудовування роботи між відвідувачами і персоналом організації.
Параметри відстеження в режимі реального часу та зворотного зв’язку забезпечують безперебійний досвід як для клієнтів, так і для персоналу.
03 – Послуги QLogic
НАШІ ПОСЛУГИ СПРЯМОВАНІ НА ВИРІШЕННЯ ВАШИХ УНІКАЛЬНИХ ЗАДАЧ
01
Індивідуальні рішення для керування чергами від QLogic
02
КОНФІГУРАЦІЯ СИСТЕМИ
03
Розробка форми звіту
04
Розробка нових модулів
05
Інтеграція з ІСНУЮЧИМИ системами клієнтів
06
Встановлення та налаштування обладнання
07
Розширені послуги та рішення від QLogic
01
Індивідуальні рішення для керування чергами від QLogic
QLogic пропонує комплексну систему керування чергами, яка не лише оптимізує потік клієнтів, але й інтегрує ваш бренд у процес керування чергами. Ця послуга включає настроювані заголовки брендів, відображення номерів у черзі, рекламні вікна та повідомлення на стрічках для максимальної видимості бренду та залучення.
02
КОНФІГУРАЦІЯ СИСТЕМИ
Cлужба конфігурації системи QLogic зосереджена на оптимізації взаємодії з клієнтами, координації між відділами, покращенні контролю якості, забезпеченні рекламної платформи та пропонуванні можливостей звітності та аналітики. Ця послуга також включає спеціалізовані конфігурації, адаптовані до потреб вашого бізнесу.
03
Розробка форми звіту
Включає створення та зберігання звітів про обслуговування клієнтів, які є важливими для бізнес-процесів у системі електронної черги. Звіти, створені за допомогою QMotion Suite, забезпечують прийняття рішень на основі даних, статистичну інформацію, тенденції потоків клієнтів, ефективність маркетингової стратегії, операційну ефективність і відгуки клієнтів.
04
Розробка нових модулів
Нова служба розробки модулів QLogic спрямована на підвищення якості обслуговування, покращення планування, визначення пріоритетів завдань, забезпечення інтелектуальної звітності та інтеграцію з клієнтськими системами для ефективного бронювання та цільового підбору персоналу.
05
Інтеграція з ІСНУЮЧИМИ системами клієнтів
QLogic забезпечує надійну інтеграцію з вашими існуючими системами, включаючи інтеграцію CRM, підключення до серверів SMS, статистичний аналіз і розширений обмін даними. Ця послуга допоможе вам максимально використати існуючі системи та ресурси.
06
Встановлення та налаштування обладнання
QLogic пропонує встановлення та налаштування професійного обладнання, включаючи аудит об’єкта, планування та координацію, розрахунок вартості, введення в експлуатацію, тестування та передачу, варіанти програмного забезпечення, включаючи базові, розширені та веб-пакети для оптимальної продуктивності та покращення аналізу.
07
Розширені послуги та рішення від QLogic
QLogic пропонує розширені послуги, такі як виготовлення інформаційних кіосків, послуги бізнес-аналітики та інтеграція платіжних рішень. Ці послуги призначені для забезпечення комплексних рішень для потреб вашого бізнесу та допоможуть вам ефективніше досягати ваших цілей.
04 – Реалізовані проєкти
ВПРОВАДЖЕНІ НАМИ РІШЕННЯ, ЯКІ ВЖЕ СЛУЖАТЬ БІЗНЕСУ НАШИХ КЛІЄНТІВ
Покращення досвіду пацієнтів і ефективності медичного персоналу в Лікарні Святого Пантелеймона м. Львів
У співпраці з Львівським першим територіальним медичним об’єднанням, компанія КЮЛОДЖІК запроваджує програмно-апаратний комплекс QMotion Suite в Лікарні Святого Пантелеймона у м.Львів.
З впровадженням QMotion Suite очікується покращення якості обслуговування, оптимізація управління чергами та зручне інформування пацієнтів.
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Підвищення комфорту, продуктивності та ефективності в Дніпропетровській обласній адміністрації
Результати впровадження QMotion Suite від QLogic у Центрі надання адміністративних послуг Дніпровської ОДА показали підвищений комфорт для клієнтів, покращену продуктивність персоналу та зниження операційних витрат.
QLogic пропонує комплексні рішення, що забезпечують гнучкість і контроль для сучасних підприємств.
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Трансформація надання адміністративних послуг за допомогою QMotion Suite в Подільській РДА в Києві
Ми успішно впровадили програмно-апаратний комплекс QMotion Suite в Центрі надання адміністративних послуг Подільської РДА у Києві. Наша система змінила спосіб надання послуг, полегшуючи процес для клієнтів та персоналу.
QMotion Suite дозволяє працювати без черг, оптимізує робочий процес та надає можливість детального моніторингу та аналізу даних.
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Підвищення якості адміністративних послуг та зниження витрат із QMotion Suite у Хмельницькому
Ми зіткнулися з проблемою завантаженості наших центрів обслуговування: довгі черги, проблеми доступності для людей з обмеженими можливостями, неефективність надання послуг через бюрократичність.
Впровадження QMotion Suite у ЦНАП Хмельницької ОДА показало суттєве покращення комфорту для клієнтів, підвищення продуктивності персоналу та зменшення операційних витрат.
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Підвищення ефективності сервісу ЦНАП за допомогою QMotion Suite у Дніпровському районі м.Києва
Компанія QLogic встановила програмно-апаратний комплекс QMotion Suite в Центрі надання адміністративних послуг Дніпровської РДА, і це рішення приносить надзвичайну користь як клієнтам, так і персоналу.
Серед переваг: ефективна самореєстрація, оптимізований робочий процес персоналу, управління на основі даних , та економічні переваги (комлексний аналіз витрат на надання послуг).
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Покращення якості надання послуг за допомогою QMotion Suite в Тернопільській міській раді
QMotion Suite успішно встановлено та запущено в Тернопільській міській раді, що дозволяє ефективно керувати потоком відвідувачів, підвищуючи комфорт і безпеку в приміщенні ради.
Серед переваг: ефективна самореєстрація, оптимізований робочий процес персоналу, управління на основі даних , та економічні переваги (комлексний аналіз витрат на надання послуг).
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
Оптимізація керування відвідувачами для ЦНАП Святошинського району м.Києва
Наш центр зіткнувся з проблемами в управлінні потоком відвідувачів, включаючи тривалі процеси реєстрації та труднощі з відстеженням статусу послуг. Це призводило до тривалого очікування відвідувачів та негативного досвіду відвідувачів.
Впровадження QMotion Suite дозволяє ефективно розподіляти відвідувачів по чергах, покращуючи потік відвідувачів, а також відстежувати статус служби в режимі реального часу.
1000000+
громадян на місяць користуються системами
1000+
центрів де впроваджено системи
5000+
робочих місць використовують системи
05 – Переваги QLogic
ЧОМУ ОБИРАЮТЬ САМЕ НАС?
БІЛЬШЕ 10 РОКІВ ДОСВІДУ
Наша компанія має понад 10-річний досвід успішної роботи на ринку, що гарантує нашу експертизу та надійність.
БІЛЬШЕ 50 ЗАДОВОЛЕНИХ КЛІЄНТІВ У РІЗНИХ ГАЛУЗЯХ
Ми маємо понад 50 задоволених клієнтів у різних галузях, що свідчить про нашу здатність задовольняти потреби різних бізнесів.
РІЗНОМАНІТНИЙ ВИБІР ІННОВАЦІЙНИХ РІШЕНЬ
Ми пропонуємо різноманітні рішення, що дозволяє клієнтам знайти оптимальне рішення для своїх потреб.
ГАРАНТІЯ ТА ПІСЛЯГАРАНТІЙНА ПІДТРИМКА
Ми надаємо надійну гарантію на всі свої продукти та послуги, а також забезпечуємо якісну післягарантійну підтримку.
ДОСВІДЧЕНА КОМАНДА ПРОВІДНИХ СПЕЦІАЛІСТІВ
Наша команда складається з досвідчених і висококваліфікованих спеціалістів, які готові надати професійну допомогу в будь-якій ситуації.
ВІДМІННА РЕПУТАЦІЯ КОМПАНІЇ
Наша компанія має міцну репутацію, яка підтверджена часом та позитивними відгуками наших клієнтів.
06 – Відгуки клієнтів
«QMotion Suite успішно трансформує наші процеси обслуговування клієнтів. Завдяки професійному підходу та досвіду, QLogic стабільно відповідає нашим потребам і значною мірою сприяє нашому успіху.»
«Протягом 4 років QLogic демонструвала свою компетентність та надійність через конкурсні пропозиції. Спеціалізований сервісний центр надійно забезпечує обслуговування та ремонт, зробивши нашу співпрацю плідною.»
«QLogic став офіційним партнером Samsung в Україні, і ми пишаємося нашої співпрацею. Рішення QLogic відкрили нові можливості для нас та наших клієнтів.»
«З 2014 року QMotion Suite змінює правила взаємодії із клієнтами, забезпечуючи виняткову ефективність. Ми безсумнівно рекомендуємо QMotion Suite для безперебійного керування чергою.»
«Доставка відбулася швидко, а якість подальшого обслуговування перевищила наші очікування. Вже кілька років ми отримуємо позитивні результати від продукту, і готові рекомендувати QLogic.»
«У 2019 році QLogic успішно поставило нам обладнання електронної системи управління чергою.Усі поставки вчасно здійснені, а гарантійне обслуговування забезпечується через сервісний центр у Харкові.»
«QLogic безперебійно забезпечує необхідне технічне супроводження та підтримку поставленої техніки та програмного забезпечення.»
Запишіться на безкоштовне тестування системи керування чергою QMotion Suite!
Отримайте безкоштовно:
аналіз та налаштування системи під ваші бізнес-процеси.
інтеграція QMotion Suite з вашим обладнанням та системами автоматизованого маркетингу.
безкоштовна підготовка ваших фахівців.
підвищення ефективності обслуговування та оптимізація завантаженості персоналу.
миттєвний моніторинг та щоденна аналітика для ефективного управління бізнесом.
08 – Наша команда
Команда має значення
АЙДАН ДМИТРО
Керівник проектів, бізнес-аналітик, проджект менеджер. Досвід на ринку систем самообслуговування з 2010 року
СЕМЕНОВ ОЛЕКСАНДР
Керівник бізнесу, архітектор, розробник, проджект менеджер. Досвід на ринку систем самообслуговування з 2000 року
ГОЙ ВОЛОДИМИР
Архітектор, розробник, бізнес-аналітик, тім лід. Співавтор програм Електронна черга QMate, QLogic Suite.
КАРТАВИЙ МИКОЛА
Співвласник бізнесу, архітектор, розробник, співавтор програм компанії Досвід на ринку з 2017 року.
Наші клієнти
Ми реалізували десятки проєктів для міністерств, державних агенцій, комунальних підприємств, а також для корпорацій із тисячами працівників, де продукти Qlogic забезпечують стабільну роботу.
